Spedizione e Consegna
Ecommerceparts s.r.l. si impegna a garantire una spedizione rapida, sicura e tracciabile per tutti i prodotti venduti su www.tuttoperauto.com.
1. Tempi di preparazione e spedizione
- Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (salvo diverse indicazioni in fase d’ordine).
- Gli ordini effettuati nel weekend o durante i giorni festivi verranno gestiti il primo giorno lavorativo utile.
- In caso di articoli non immediatamente disponibili, i tempi di spedizione possono variare e saranno comunicati via email.
2. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati dipendono dalla destinazione e dal corriere selezionato:
- Italia (penisola): 1-3 giorni lavorativi
- Isole e zone remote: 2-5 giorni lavorativi
- Europa (se previsto): 3-7 giorni lavorativi
⚠️ I tempi sono indicativi e potrebbero subire variazioni per cause di forza maggiore (es. scioperi, maltempo, festività).
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout in base a:
- peso e dimensioni del pacco;
- destinazione di consegna;
- opzioni di spedizione selezionate.
Spedizione gratuita può essere offerta in promozione o per ordini superiori a una certa soglia, se indicato sul sito.
4. Corrieri utilizzati
Ci affidiamo a corrieri nazionali e internazionali affidabili come:
- GLS
- SDA
- BRT
- UPS / DHL (per estero o spedizioni speciali)
Tutti gli ordini sono tracciabili: riceverai un link via email per seguire la spedizione una volta affidata al corriere.
5. Manca il pacco? Problemi alla consegna?
In caso di ritardi o anomalie nella consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente a:
📧 info@tuttoperauto.com
📞 +39 06 9933 0589
Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
6. Verifica al momento della consegna
Alla ricezione del pacco:
- Controlla l'integrità dell’imballaggio;
- Se noti danni, firma con riserva e scatta foto;
- Segnala eventuali problemi entro 48 ore al nostro servizio clienti.
7. Ritiro in sede (se previsto)
Se offri la possibilità di ritiro in sede, puoi aggiungere una sezione così:
Ritiro in sede (su appuntamento):
È possibile ritirare l’ordine presso la nostra sede di Roma, previo appuntamento. Contattaci per concordare giorno e orario.